Forbrugeren vil blive underrettet om virksomhedens svar, når BBB modtager det, og vil blive bedt om at svare. Hvis virksomheden undlader at svare, vil forbrugeren blive underrettet. Klager lukkes generelt inden for cirka 30 kalenderdage fra indgivelsesdatoen.
Har BBB nogen magt?
Et Better Business Bureau er en privat enhed, ikke et statsligt organ. Derfor har den ingen juridisk beføjelse til at tvinge nogen til at overholde sin klageløsningsproces. … Hver BBB har sin egen tidslinje, men generelt får virksomheden en fast frist til at svare, og forbrugeren får besked om svaret.
Kan BBB lukke forretningen ned?
BBB er en erhvervsorganisation, ikke et retshåndhævende organ. Den har ikke bemyndigelse til at "lukke" en virksomhed, på trods af det antal gange, den bliver bedt om det. Det eneste, BBB kan gøre, er at kontakte virksomheden for at bede om et svar på klagen.
Kan BBB få mig refunderet?
Hvis du køber en vare, og du har ombestemt dig, er firmaet IKKE forpligtet til at bytte, refundere eller give dig en kreditnota, selvom det KAN være dets politik at gøre det.
Er BBB pengene værd?
“Efter min mening er BBB ligesom betalte anmeldelser. Jeg har fundet ud af, at flere mennesker er opmærksomme på Google-anmeldelser, end de gør BBB." det."
Tager BBB penge?
BBB er en nonprofit, virksomhedsstøttet organisation, der sætter og opretholder høje standarder for fair og ærlig forretningsadfærd. De fleste BBB-tjenester til forbrugere er gratis.
Hvordan gavner Better Business Bureau BBB forbrugerne?
Vores værdi for vores akkrediterede virksomheder er drevet af evnen til at levere forbrugere til virksomheder, de kan stole på. Vi indsamler og leverer de pålidelige data, der giver forbrugerne mulighed for at gøre forretninger med virksomheder, de ved er etiske og troværdige. Vi opbygger forbrugernes efterspørgsel efter den troværdige markedsplads.
Hvad betyder det, hvis en virksomhed ikke er BBB-akkrediteret?
Når virksomheder mister deres akkreditering, betyder det generelt, at de simpelthen besluttede at stoppe med at betale deres regning. BBB engagerer sig ikke i nogen form for proces for at beskytte forbrugere eller deres interesser, de tjener deres penge ved i det væsentlige at beskytte virksomheder mod forbrugerklager.
Hvem klager jeg til over en virksomhed?
De vigtigste offentlige eller statslige ordninger, der kan hjælpe, hvis du ønsker at klage over en virksomhed, er: Finansombudsmandstjenesten – for klager over banker, investeringsselskaber, forsikringsselskaber og andre finansielle servicevirksomheder.
Er BBB lovlig?
Organisationen siger, at troværdige virksomheder kan blive BBB "akkrediteret", hvilket kan koste alt fra hundreder til mere end $10.000 i medlemsgebyrer hvert år. ... Mens mange mennesker ser BBB som en forbrugervagthund eller endda et statsligt organ, siger BBB selv, at dette er en misforståelse.
Hvordan annullerer jeg mit BBB-medlemskab?
Hvis du er her for at opsige dit almindelige BBB-medlemskab, skal du kontakte din lokale afdeling (via telefon eller skriftligt brev). Du kan finde dit lokale BBB-kapitel på dette link: //www.bbb.org/bbb-directory. Annulleringer træder i kraft den næste faktureringscyklus efter cyklussen på annulleringstidspunktet.
Betyder BBB-akkreditering noget?
Hvis en virksomhed er blevet akkrediteret af BBB, betyder det, at BBB har fastslået, at virksomheden opfylder akkrediteringsstandarder, som omfatter en forpligtelse til at yde en god tro indsats for at løse eventuelle forbrugerklager. … BBB Code of Business Practices repræsenterer standarder for virksomhedsakkreditering af BBB.
Hvordan reagerer du på en BBB-klage?
Svar skriftligt på BBB. Brug almindelig post, e-mail eller de særlige onlinefaciliteter, som du henvises til i klagefremsendelsesbrevet fra BBB. Kunden vil se dit svar. Undgå et umådeligt sprog.
Hvordan rapporterer jeg en virksomhed til staten?
For at indgive en klage skal du bare gå til ftc.gov/complaint og besvare spørgsmålene. Eller ring. Det er alt, hvad der skal til. Hvis du er blevet snydt eller snydt, så klage til Federal Trade Commission. Det kan hjælpe med at sætte de onde ud af markedet.
Hvordan kontrollerer jeg en virksomheds omdømme?
Der er to Better Business Bureau-websteder til at kontrollere en virksomheds track record med kundeklager – den nationale BBB-database samt den statslige (eller regionale) BBB, der dækker den pågældende virksomhed. Du kan søge ved at indtaste firmaets navn, adresse, telefon, hjemmeside eller e-mail.
Hvordan finder du ud af, om en virksomhed har klager over den?
Ring til din statsadvokatur og bede om eventuelle klageoplysninger om virksomheden. Kontakt de lokale lovmyndigheder for at se, om der nogensinde er blevet rapporteret lokale klager eller problemer vedrørende virksomheden.
Hvem leder Better Business Bureau?
Hver BBB drives separat og er hovedsageligt finansieret af dens akkrediterede virksomheder, som ofte sidder i dens bestyrelse. En undersøgelse foretaget af en handelsskoledekan ved Marquette University viste, at halvfems procent af BBB-bestyrelsesmedlemmer er fra erhvervslivet.