Stay Over: Gæsten forventes ikke at tjekke ud i dag og bliver mindst en nat mere. Ved skift: Gæsten er rejst, men værelset er endnu ikke gjort rent og klargjort til videresalg. Lockout: Værelset er blevet låst, så gæsten ikke kan komme ind igen, før en hotelmedarbejder rydder ham eller hende.
Hvad er overstay i front office?
Hvad er et Overstay? I gæstfrihedsbranchens sprogbrug er et overstay en gæst, der bliver forbi deres forventede udtjekningstid uden at ændre reservationen korrekt eller anmode om sen udtjekning.
Hvad mener du med overophold?
over·ophold At holde sig ud over de fastsatte grænser eller forventet varighed af; udeblivelse: Gæsterne overholdt deres velkomst.
Hvorfor er det vigtigt at beregne over- og understay?
udtjekning Gæster, der forlader før deres angivne afrejsedato, skaber tomme lokaler, som typisk er svære at udfylde. Således har understay-værelser en tendens til at repræsentere permanent tabt værelsesindtægt. Overophold er på den anden side gæster, der opholder sig ud over deres angivne afrejsedato og kan ikke skade rummets indtjening.
Hvad er det dyreste værelse på et hotel?
Empathy-suiten
Empathy Suite, designet af kunstneren Damien Hirst, er det dyreste hotelværelse i verden til $100.000 per nat med et ophold på minimum to nætter. Suiten var inkluderet i Time Magazines liste over Greatest Places of 2019.
Hvad er status for 7 rum?
De mest brugte rumstatuskoder er optaget, ledigt, snavset, rent, klar og ude af drift.
Hvad menes der med under opholdsgæst?
Ophold: Gæsten forventes ikke at tjekke ud i dag og bliver mindst en nat mere. On-Change: Gæsten er rejst, men værelset er endnu ikke gjort rent og klar til salg. DND – Forstyr ikke: Gæsten har anmodet om ikke at blive forstyrret.
Hvad er det, der overskrider din velkomst?
eller for at overblive din velkomst. udtryk. Hvis du siger, at nogen udestår deres velkomst eller overbliver deres velkomst, mener du, at de bliver et sted længere, end de er ønsket eller forventet.
Hvad er taktikken med høj efterspørgsel?
Taktik med høj efterspørgsel inkluderer: -
- Luk eller begræns rabatter – Analyser rabatter og begræns dem efter behov for at maksimere gennemsnitsprisen.
- Anvend omhyggeligt en begrænsning for minimum opholdstid – En begrænsning af minimums opholdstid kan hjælpe en ejendom med at øge antallet af overnatninger.
Hvordan beregnes Understay-procenten?
Overopholdsprocent = (antal værelser, der overnattes) / (antal forventede udtjekninger)
Hvad er verdens smarteste hotel?
Burj Al Arab
1. Burj Al Arab, Dubai. Burj Al Arab er ofte blevet beskrevet som verdens første "syvstjernede hotel" eller "det mest luksuriøse hotel i verden" siden åbningen i 1999.
Hvordan ved du, om rummet er rent eller beskidt, når du tildeler rummet?
Når du tildeler et værelse, vil du se et par ikoner, hvis rummet er optaget, og hvis det er snavset eller rent. Husholdningsfunktionen skal være aktiveret for at inspektionssymbolet vises i kalenderen.
Hvad er OOC i husholdning?
DO – Due Out: Værelset forventes at blive ledigt efter følgende gæst check-out. VD – Ledigt og beskidt – Værelset er tomt og beskidt. VR – Ledigt og klar – Værelset er ledigt og klar til check-in. ELLER – Optaget og klar. OC - Optaget og Rent - Værelset er optaget og rengjort af husholdningen.
Hvad er et godt RevPAR-tal?
Hvis din ejendoms RevPAR-indeks er mindre end 100, betyder det, at din rimelige andel er mindre end markedsgennemsnittet. Mens, hvis RevPAR-indekset er mere end 100, er din ejendoms andel bedre end din compset.
Hvem er skipper på et hotel?
Skipper Et værelsesstatusudtryk, der angiver, at gæsten har forladt hotellet uden at træffe foranstaltninger til at afvikle sin konto. 6. Sovende Et værelsesstatusudtryk, der indikerer, at gæsten har afviklet sin konto og forladt hotellet, men personalet i receptionen har undladt at opdatere værelsets status korrekt.
Hvad er GRC på hotel?
Gæsteregistreringskort (GRC) – Registreringskortet udfyldes af gæsten under check-in. Det er et meget vigtigt dokument, hvorfra en receptionsagent får al information om gæsten.