Hvis din konto vises som udløbet, er den bedste ting at gøre at tale med en af vores telefon- eller chatsupportrådgivere, som vil være i stand til at rådgive dig yderligere. Du kan kontakte vores live support på help.ea.com.
Hvad gør jeg, hvis mine oprindelsesoplysninger er udløbet?
Re: Dine legitimationsoplysninger er forkerte eller er udløbet Prøv at rydde Origin og browsercache, og du burde være i stand til at logge ind igen.
Hvordan opdaterer jeg mine EA-legitimationsoplysninger?
Rediger dine grundlæggende oplysninger
- Gå til din EA-konto og faktureringsindstillinger.
- Klik på fanen Om mig.
- Klik på Rediger ud for: Grundlæggende oplysninger for at opdatere dit EA-id, visningsnavn, rigtige navn og fødselsdato.
- Indtast den kode, vi sender dig for at bekræfte din identitet, og skift derefter!
Hvordan nulstiller jeg min oprindelsescache?
Oprindelse – Windows
- Hvis Origin kører, skal du lukke det ved at klikke på Origin i menulinjen og derefter Afslut.
- Hold Windows-tasten + R.
- Skriv %ProgramData%/Origin i kommandoboksen, der åbnes, og klik derefter på OK.
- Slet alle filer og mapper inde i den undtagen LocalContent.
- Hold Windows-tasten + R nede igen.
Hvordan genaktiverer jeg min oprindelseskonto?
For at kunne få adgang til din konto igen skal du kontakte //help.ea.com/ via chat eller telefon. Når de har bekræftet, at du er den rigtige ejer af kontoen, vil din konto blive genaktiveret. Forstå venligst, at dette vil sikre sikkerheden på din konto, hvilket er en prioritet for os.
Hvorfor er min konto ikke kvalificeret til EA?
Re: Konto ikke kvalificeret (XBOX) Normalt betyder det, at gamertag allerede er knyttet til en anden EA-konto.
Hvorfor er min EA ugyldig?
For at afhjælpe dette er den første og enkleste løsning at gå over til EAs hjemmeside og opdatere din adgangskode. EA vil derefter e-maile dig et link for at nulstille din adgangskode. Når du har modtaget den e-mail og fulgt dens instruktioner, skulle din konto blive valideret, og dine spil skulle igen være tilgængelige.
Kan du fjerne linket til en EA-konto fra PS4?
Du skal kontakte EA spilrådgiver DIREKTE for at få det fjernet linket, kun de har værktøjerne og autoriteten til at gå ind på din konto for at fjerne linket til gametag.
Hvordan logger jeg ud af EA på PS4?
Det er ikke muligt at logge ud af en Origin-konto på PS4, du skal enten fjerne den gamle konto. Alternativt kan du også oprette et nyt PSN-id og knytte en ny Origin-konto til dette.
Hvilken EA-konto er knyttet til mit PSN?
Du kan tjekke dit PlayStation ID, der er knyttet til din EA-konto under Forbundne konti på din profilside //myaccount.ea.com.