Hvor afleverer jeg mit Cox-udstyr?
- Aflever det i et kundeservicecenter eller XFINITY Store. Klik her for at finde et kundeservicecenter i nærheden af dig.
- Aflever den i UPS Store. Comcast er gået sammen med UPS Store-lokationerne over hele landet for at acceptere returnering af Comcast-udstyr.
- Brug en forudbetalt UPS-forsendelsesetiket.
Hvor returnerer jeg min Cox-router?
For kunder, der befinder sig i nærheden af en UPS-butik eller er flyttet til et område, der ikke serviceres af Cox, giver Return Anywhere-muligheden fleksibiliteten til at returnere Cox-udstyr til enhver UPS-butik i USA. Bemærk: For at undgå potentielle gebyrer skal du kontakte os for at ændre din service, før du returnerer noget udstyr.
Hvad gør jeg med min gamle Cox kabelboks?
Returnering af dit Cox-udstyr
- Cox-udstyr skal returneres inden for 10 kalenderdage for at undgå ikke-returneret udstyr.
- Købt udstyr skal returneres til en Cox-ejet detailbutik inden for 30 dage efter købet for at få refunderet den metode, der blev brugt til køb.
Hvordan kan jeg fremskynde mit Cox-internet?
Hvordan udstyr påvirker hastigheden
- Det bedste bånd til dine enheder. Hold din wifi-trafik kørende ved at få en dual-band wifi-router.
- Vær en modem matchmaker. Sørg for at have et modem, der kan håndtere hurtigere internethastigheder.
- Sluk inaktive enheder. Flere tilsluttede enheder betyder et langsommere netværk.
Hvad er bedre Cox eller AT?
Cox-pakker er alle den samme type service: kabel. Og de er generelt en bedre aftale end AT i den lavere ende, men de øverste niveauer er dyrere end sammenlignelige AT-planer. Gigablast er især meget dyrere end AT's Internet 1000-plan.
Giver Cox dig en router?
Du kan levere dit eget modem, wifi-router eller kombinationsenhed (klik her for en liste over understøttede enheder). Vi vil dog ikke være i stand til at yde support til dit hjemmenetværk, medmindre du lejer Panoramic Wifi Gateway. Dette giver os mulighed for at give dig den bedst mulige oplevelse og support.
Hvorfor blinker min Cox WIFI-boks grønt?
Cox Panoramic Modem Blinkende grønt lys – Betydningen. Som vi sagde tidligere, er det blinkende grønne lys på dit Cox-modem mere end sandsynligt ikke et alvorligt problem. Vi har fundet ud af, at det i de fleste tilfælde er, at dit modem oplever problemer med "binding".
Hvorfor blinker min Cox WIFI-boks blåt?
Lyset på højre side af mit panoramamodem går fra konstant grønt til blinkende blåt. Det kan være at erhverve enten opstrøms eller nedstrøms kanaler. Uanset hvad, så mister den sine kanaler. Hvis Cox har mistanke om modemmet under dit telefonopkald, skal du bytte det i din nærmeste Solution Store.